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CGV

Article 1. Objet

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre Ma Box Tendance (dont le siège social est situé à 355 rue Gustave Carpentier 59310 Faumont et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Douai sous le numéro 87850535300010, ci-après dénommée « Ma Box Tendance ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat par le biais du site internet www.maboxtendance.fr (dénommée ci-après « le client »).

La souscription à un abonnement ou l’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente dont il reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Le client dispose de la faculté de les sauvegarder et de les imprimer.

Avant toute transaction, le client déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. 

La société Ma Box Tendance conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Article 2. Produits

Les produits proposés par Ma Box Tendance figurent sur le site www.maboxtendance.fr, dans la limite des stocks disponibles. Ma Box Tendance propose des abonnements à des box déco mensuelles et des produits vendus à l’unité sur sa boutique. La société Ma Box Tendance se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur. 

CONTENU DES BOX DECO

Chaque box est composée d’un ou plusieurs objet(s) déco, d’une valeur commerciale de 50€ minimum.

Lors de la commande, le client a la possibilité de personnaliser le contenu de sa box, en indiquant les styles de déco qu’il (ou le destinataire de la box) aime, parmi un large choix : criental. La société Ma Box Tendance s’engage à personnaliser au maximum le contenu de ses box, afin de coller au mieux à aux goûts et envies du client. S’agissant d’une obligation de moyens, Ma Box Tendance ne peut être tenue responsable en cas de contenu d’une box ne correspondant pas aux styles de déco sélectionnés.

Le client n’a pas la possibilité de renvoyer un objet qui ne lui plairait pas. En souscrivant à une ou plusieurs box déco, le client accepte les présentes conditions générales de vente, à savoir ne pas connaître par avance le contenu de sa (ou ses) box.

ABONNEMENTS A MA BOX TENDANCE

Il existe 2 types d’abonnement à Ma Box Tendance :
– L’abonnement à la box LIBERTÉ : le client reçoit une box déco chaque mois. Celui-ci est tacitement reconduit chaque mois et facilement résiliable depuis son compte personnel (sans engagement).
– L’abonnement à la box ANNUELLE : le client reçoit une box déco chaque mois pendant 12 mois. Celui-ci comporte un engagement de 12 mois mais ne sera pas reconduit automatiquement lorsqu’il prendra fin.

OFFRIR UN ABONNEMENT A MA BOX TENDANCE

Les abonnements à offrir fonctionnent grâce à une carte cadeau.

Différentes formules à offrir sont proposées :
– La box à offrir 1 mois = 1 box
– La box à offrir 3 mois = 1 box /mois pendant 3 mois = 3 box au total
– La box à offrir 6 mois = 1 box /mois pendant 6 mois = 6 box au total
– La box à offrir 12 mois = 1 box /mois pendant 12 mois = 12 box au total

Les frais de livraison sont réglés directement par le client qui offre la box. Ces derniers sont intégrés dans le prix de la carte cadeau. Pour des raisons logistiques, seule la livraison à domicile avec Colissimo est disponible pour les box à offrir.

Une carte cadeau est envoyée par mail (au choix soit à l’adresse email du client, soit à celle du destinataire du cadeau).

Le destinataire dispose de 12 mois à partir de la date d’achat pour activer sa carte cadeau sur le site. L’achat d’une box cadeau n’étant pas une souscription à un abonnement, il n’y aura donc pas de renouvèlement automatiquement lorsque le destinataire recevra sa dernière box.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les différents abonnements ou sur les fiches produits du catalogue sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société Ma Box Tendance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment (et notamment en cas de soldes ou de promotions), étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix des abonnements ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément . Un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur, selon le mode de livraison choisi (voir Article 7. Livraison). Pour toute commande d’un produit sur la boutique, les frais de port sont offerts en France métropolitaine.

Article 4. Commande et modalités de paiement

VALIDATION DE LA COMMANDE

Pour toute commande, le client doit créer un compte sur le site www.maboxtendance.fr. A chaque visite, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil…), il devra s’identifier à l’aide de ses informations.

Une fois la commande finalisée, la prise en charge de celle-ci est confirmée au client par Ma Box Tendance grâce à l’envoi d’un email à l’adresse indiquée lors de la création de son compte personnel. Une fois cette étape validée, le client ne pourra plus annuler sa commande. La vente sera définitive (sous réserve de l’exercice par le client de son droit de rétractation dans les conditions prévues à l’article 6. des présentes Conditions Générales de Vente). Aussi, en cas d’erreur de saisie de l’adresse e-mail concernée, ou de non réception du message électronique de confirmation de commande, la responsabilité de Ma Box Tendance ne saurait être engagée.

MODALITÉS DE PAIEMENT

La société Ma Box Tendance propose au client de régler son abonnement, sa carte cadeau ou sa commande sur la boutique par carte bancaire (via la solution de son prestataire Stripe) ou PayPal.

Dans le cas d’un abonnement LIBERTE ou ANNUEL, le premier prélèvement aura lieu immédiatement après la commande. Les prélèvements suivants auront lieu tous les mois à la date anniversaire. Dans le cas d’une box à offrir ou d’une commande sur la boutique, le montant est prélevé immédiatement.

La société Ma Box Tendance se réserve la possibilité de suspendre ou d’annuler la fourniture des services commandés par le client en cas de non-paiement ou d’incident de paiement dont elle est informée.
Aussi, la livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard ou d’incident de paiement d’une commande précédente.

Après réception du paiement, Ma Box Tendance adressera au client une facture par email à l’adresse renseignée lors de la création de son compte personnel. Le client a la possibilité d’enregistrer ou d’imprimer sa facture.

La société Ma Box Tendance ne saurait être tenue responsable en cas d’usage frauduleux des moyens de paiement utilisés.

Conformément à la réglementation en vigueur les coordonnées bancaires des clients ne sont pas conservées par Ma Box Tendance.

Article 5. Réserve de propriété

La société Ma Box Tendance conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, frais et taxes compris.

Article 6. Rétractation

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Tout retour devra être signalé au préalable au vendeur, par mail ou par courrier. Le produit devra être retourné obligatoirement en colissimo recommandé, avec assurance ou par tout moyen garantissant la valeur en cas de perte ou de casse. Le colis devra être retourné dans un délai de 7 jours, à compter du signalement de la rétractation, à l’adresse du vendeur susmentionnée : Ma Box Tendance 355 rue Gustave Carpentier 59310 Faumont.

Les informations et les preuves d’expédition devront être communiquées au vendeur par le client par mail. Les frais de retour ainsi que les frais initiaux d’expédition resteront à la charge du client.

Passé ce délai de 7 jours, si l’expédition du colis n’a pas été effectuée par le client, l’exercice du droit de rétractation n’est plus valable et est annulé de fait. Le produit est alors la propriété de l’utilisateur et les sommes versées restent acquises au vendeur. Tout article abîmé, modifié, ou dont l’emballage d’origine a été détériorée, ne sera ni remboursé, ni échangé.

Article 7. Livraison

ZONE GÉOGRAPHIQUE

Les box et produits commandés sur le site sont livrés exclusivement en France métropolitaine (Corse comprise). Pour des raisons logistiques, les commandes en dehors de ces zones géographiques ne pourront être prises en compte.

MODES DE LIVRAISON

Dans le cas d’un abonnement LIBERTE ou ANNUEL, les box déco sont livrées soit au domicile du client via Colissimo, soit en point relais via Mondial Relay. Le choix du mode de livraison se fait au moment de la commande.

Seule la livraison à domicile avec Colissimo est disponible pour les box à offrir.

Une participation aux frais de port est demandée au client. Au-delà de quelques jours à La Poste ou en point relais, la box ou le produit est retourné à l’expéditeur. Le client peut contacter Ma Box Tendance pour convenir d’une réexpédition, à sa charge.

La livraison des produits de la boutique est gratuite. Le mode d’expédition sera choisi par Ma Box Tendance en fonction des caractéristiques du produit.

Le client recevra un mail et/ou un SMS lors de l’expédition de sa commande, afin de suivre son acheminement jusqu’à son domicile ou jusqu’au point relais qu’il a choisi.

Les box et produits seront livrés à l’adresse ou au point relais choisi par le client lors de la création de son compte personnel sur le site. En cas de changement, le client s’engage à modifier son adresse de livraison depuis son compte dans la rubrique « Adresses ». Ma Box Tendance ne saurait être tenue responsable en cas de défaut ou difficulté d’acheminement de la box ou d’un produit dû à une erreur d’adresse.

DELAIS DE LIVRAISON

Pour toute souscription avant le 15 du mois, l’expédition de la première box aura lieu avant la fin du mois en cours. Pour toute souscription après le 15 du mois, l’expédition de la première box aura lieu durant la première quinzaine du mois suivant. S’il y a lieu, les expéditions des box suivantes auront lieu dans la même quinzaine des mois suivants.

Article 8. Garantie

Tous les produits fournis par la société Ma Box Tendance bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné à la société Ma Box Tendance qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : Ma Box Tendance 355 rue Gustave Carpentier 59310 Faumont, dans un délai de trente jours après livraison.

Article 9. Responsabilité

La société Ma Box Tendance, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.maboxtendance.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Ma Box Tendance. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 11. Données à caractère personnel

La société Ma Box Tendance s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Ma Box Tendance 355 rue Gustave Carpentier 59310 Faumont.

Article 12. Archivage preuve

La société Ma Box Tendance archivera les bons de commandes, les factures et les bordereaux d’envoi sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.  

Les registres informatisés de Ma Box Tendance seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties. 

Article 13. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Lille.

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